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Cursos
Cursos que le dejan trabajo real hecho.
Cada curso se construye en torno a una tarea que usted realiza en el trabajo, como gestionar un SOC 2, responder a una violación de datos o usar la IA de forma segura. Termina con un entregable funcional construido sobre su propia organización, ya sea un equipo de cinco o de cinco mil personas, y un certificado que cualquiera puede verificar.
87cursos
12dominios
5rutas de credenciales
273ALC que se obtienen
7incluido con la membresía de Miembro Asociado
El mapa de cursosTodos los cursos, por dominio. Elija una credencial para resaltar los cursos que cuentan para ella.
Incluido con la membresía de Miembro AsociadoProfesionalProfesional Ejecutivo
Conceptos que escucha pero que nunca aprendió Incluido
16 lecciones de diez minutos, incluidas con la membresía de Miembro Asociado. 0.25 ALC cada una, para el Foundations Certificate. Abrir la serie.
Fundamentos de la confianza digital
3 cursos · 3 incluidos con la membresía de Miembro AsociadoDTF-101Incluido
Qué significa la confianza digital en su trabajo
Las obligaciones de confianza, privacidad y seguridad recaen en todos los puestos, no solo en el equipo de seguridad. Descubra exactamente cuáles corresponden a su rol y cómo demostrar que las cumple…
3 ALC DTFC CDTP
DTF-110Incluido
Ética y decisiones difíciles para profesionales
Tarde o temprano alguien le pedirá que firme algo que no está seguro de que sea cierto. Este curso le prepara para las decisiones difíciles que trae el trabajo de confianza.
1.5 ALC DTFC CDTP
DTF-120Incluido
Leer una regulación sin un abogado
No necesita un título en derecho para entender lo que una regulación le exige. Convierta los artículos en obligaciones, responsables y evidencias con las que pueda actuar.
2 ALC DTFC CDTP
Privacidad & protección de datos
12 cursos · 2 incluidos con la membresía de Miembro AsociadoAIW-301Profesional
La IA en las operaciones de privacidad: solicitudes, registros y avisos
Las solicitudes de acceso, los registros de actividades de tratamiento y los avisos de privacidad son trabajo lento y repetitivo. Deje que la IA los agilice mientras su equipo conserva las decisiones y la…
4 ALC
PRV-201Profesional
GDPR en la práctica: de los artículos a un programa operativo
GDPR tiene 99 artículos, pero gestionar un programa se reduce a un puñado de decisiones. Tómelas y salga con un plan de trabajo para los próximos 12 meses.
4 ALC CPTP
PRV-202Incluido
Leyes estatales de privacidad de EE. UU. en la práctica: CCPA/CPRA y las demás
Cada año más estados de EE. UU. tienen su propia ley de privacidad. Determine cuáles se le aplican y gestione las exclusiones voluntarias, GPC y los datos sensibles con un único estándar.
3 ALC
PRV-203Profesional
HIPAA en la práctica para HealthTech y asociados comerciales
Los asociados comerciales tienen obligaciones reales conforme a HIPAA, y la mayoría lo descubre en una auditoría. Sepa qué se aplica, qué debe decir su BAA y cómo aplicar el mínimo necesario en…
3 ALC
PRV-210Profesional
Operaciones de derechos de los titulares de los datos: acceso según GDPR, CCPA y HIPAA
Las solicitudes de acceso y eliminación tienen plazos y llegan en oleadas. Gestiónelas conforme a GDPR, CCPA y HIPAA, desde la recepción hasta el expediente de evidencias.
4 ALC CPTP
PRV-220Profesional
Cómo construir un registro de actividades de tratamiento y un inventario de datos que superen una auditoría
Los registros de actividades de tratamiento suelen estar equivocados al cabo de pocos meses. Construya uno a partir de sistemas reales y manténgalo actualizado cuando termine el proyecto.
3 ALC CPTP
PRV-230Profesional
Plataformas de gestión del consentimiento y de cookies en la práctica
Los banners de cookies son uno de los ámbitos de la legislación de privacidad donde más se aplican sanciones. Configure su plataforma de consentimiento para que el banner, las etiquetas y la política coincidan.
3 ALC CPTP
PRV-240Incluido
Privacidad en marketing: consentimiento, listas y cumplimiento de campañas
Las listas de marketing son donde empiezan las quejas de privacidad. Realice campañas con un consentimiento limpio, una supresión que funcione y listas que pueda defender.
3 ALC CPTP
PRV-250Profesional
DPIA y PIA: cómo realizar una que cambie una decisión
La mayoría de las evaluaciones de impacto son trámites que se hacen después de la decisión. Realice una DPIA que realmente cambie el diseño.
3 ALC CATP
PRV-260Profesional
Decisiones de notificación de violaciones de datos bajo presión
Es posible que tenga 72 horas o menos para decidir si notifica. Tome decisiones de notificación de violaciones de datos conforme a GDPR, HIPAA y las leyes estatales de EE. UU. mientras corre el plazo.
3 ALC CDTP CPTP
PRV-270Profesional
Conservación y eliminación que realmente elimina
Los calendarios de eliminación que nadie ejecuta son peores que no tenerlos. Fije la conservación, gestione las retenciones legales y demuestre que los datos se eliminan, incluso en copias de seguridad y SaaS.
2 ALC
PRV-280Ejecutivo
Transferencias internacionales: SCC, evaluaciones de transferencia y el DPF
Enviar datos personales fuera de la UE requiere un mecanismo para cada flujo. Mapee sus transferencias, elija las SCC o el DPF y complete una evaluación de impacto de la transferencia.
2 ALC
Gobernanza de datos
3 cursos · 1 incluido con la membresía de Miembro AsociadoDGV-210Profesional
Clasificación de datos y reglas de manejo que la gente cumple
Los esquemas de clasificación fallan cuando son demasiado sofisticados. Construya tres niveles que la gente entienda, con reglas de manejo que sus herramientas realmente apliquen.
2 ALC
DGV-220Ejecutivo
Mapeo y descubrimiento de datos: conectores, responsables y desviaciones
Su inventario de datos empieza a quedar obsoleto el día en que lo termina. Use herramientas de descubrimiento y una asignación clara de responsables para mantenerlo exacto a medida que cambian los sistemas.
2 ALC
DGV-230Incluido
Intercambio seguro de datos: salas de datos, remanencia y lo que se pasa por alto
Las salas de datos, los enlaces compartidos y las transferencias de archivos dejan copias. Comparta datos sensibles de forma segura y asegúrese de que realmente desaparezcan cuando termine la operación o el proyecto.
3 ALC
Gobernanza, riesgo & cumplimiento
10 cursosAIW-305Profesional
La IA en el mapeo de cumplimiento: tablas de equivalencias y análisis de brechas
Mapear controles entre SOC 2, ISO 27001, NIST y los demás lleva semanas. Deje que la IA redacte la tabla de equivalencias y manténgala lo bastante exacta como para mostrársela a un auditor.
4 ALC
GRC-201Profesional
SOC 2 desde dentro: alcance, responsables, evidencia y el auditor
SOC 2 transcurre sin problemas cuando el alcance y los responsables están bien definidos desde el primer día. Este curso le guía por un encargo desde dentro, incluido lo que el auditor…
4 ALC CDTP
GRC-202Profesional
ISO 27001: implementación, no interpretación
La mayoría de los proyectos de ISO 27001 se estancan en la interpretación. Implemente el estándar y llegue a la etapa 1 con documentos que reflejen cómo trabaja realmente.
4 ALC
GRC-203Profesional
Mapeo de controles y reutilización de evidencias entre SOC 2, ISO, NIST CSF y HITRUST
Gestionar SOC 2, ISO, NIST CSF y HITRUST por separado duplica el trabajo. Mapee un único conjunto de controles para todos ellos y reutilice la evidencia sin exagerar lo que cubre.
3 ALC CDTP
GRC-210Profesional
Políticas que la gente lee: redacción, control de versiones, acuse de recibo y vinculación con la formación
Nadie lee una política de 40 páginas. Redacte políticas que la gente cumpla, mantenga las versiones en orden y vincule los acuses de recibo y la formación a la versión correcta.
3 ALC CDTP
GRC-220Profesional
Gestión de evidencias y preparación para auditorías
La preparación para auditorías es un hábito, no un sprint. Gestione las evidencias durante todo el año para que las auditorías sean rutinarias.
3 ALC CDTP
GRC-230Ejecutivo
Controles internos y SOX para profesionales
Las fallas de control de SOX suelen provenir de controles generales de TI que no tienen responsable. Delimite sus ITGC, realice certificaciones trimestrales y resuelva las deficiencias antes de que los auditores…
3 ALC
GRC-240Profesional
PCI DSS en la práctica: alcance, SAQ y controles compensatorios
PCI DSS se encarece cuando el alcance crece sin control. Reduzca el entorno de datos de titulares de tarjetas, elija el SAQ adecuado y documente controles compensatorios que resistan el examen.
2 ALC
GRC-250Ejecutivo
HITRUST para HealthTech: de la autoevaluación a la validación
HITRUST suele ser un requisito de los clientes en el sector salud. Pase de la autoevaluación a la validación, heredando por el camino controles de su proveedor de nube.
2 ALC
GRC-260Profesional
Cómo gestionar un programa de concienciación en seguridad que los auditores acepten
Los auditores buscan evidencia de formación vinculada a los controles, no cifras de asistencia. Gestione una concienciación en seguridad que los satisfaga y que realmente cambie el comportamiento.
2 ALC
Gestión de riesgos
4 cursosRSK-201Profesional
La evaluación de riesgos como oficio: alcance, escenarios y criterio
Una buena evaluación de riesgos es criterio, no una hoja de cálculo. Delimite una evaluación, construya escenarios realistas y ponga por escrito supuestos que otros puedan cuestionar.
3 ALC
RSK-210Ejecutivo
Cuantificar el riesgo: de los mapas de calor al dinero
Los mapas de calor no pueden decirle si un control vale lo que cuesta. Estime el riesgo en dólares, con rangos que pueda defender.
3 ALC
RSK-220Profesional
Tratamiento, aceptación y excepciones que vencen
Los riesgos aceptados que nunca vencen se convierten en agujeros permanentes. Haga que cada aceptación designe un responsable, un control compensatorio y una fecha de fin.
2.5 ALC
RSK-230Ejecutivo
Apetito de riesgo, KRI y la conversación con el directorio
La mayoría de las declaraciones de apetito de riesgo son demasiado vagas para orientar una decisión. Vincule el apetito a indicadores y umbrales, y tenga una conversación sobre riesgos más precisa con el directorio.
2.5 ALC
Operaciones de auditoría & aseguramiento
8 cursosAIW-303Ejecutivo
La IA en la auditoría y el aseguramiento: muestreo, evidencia y papeles de trabajo
La IA puede probar poblaciones completas y redactar papeles de trabajo en minutos. Úsela y cumpla igualmente las normas profesionales de evidencia, muestreo e independencia.
4 ALC
AUD-201Profesional
Ser responsable de un control: rendición de cuentas, delegación y seguimiento
Los controles fallan cuando todos creen que otro es el responsable. Asigne a cada control un responsable que rinda cuentas, delegue el trabajo y haga el seguimiento hasta obtener la evidencia.
3 ALC
AUD-210Profesional
Poblaciones, integridad y muestreo
Los auditores empiezan preguntando cómo sabe que la lista está completa. Tenga la respuesta preparada, junto con muestras que acepten sin rehacerlas.
3 ALC
AUD-220Profesional
Evidencia que resiste: recopilación, vigencia y reutilización
La mayor parte del sufrimiento en las auditorías viene de evidencias recopiladas tarde, desactualizadas o duplicadas. Lleve un calendario de evidencias para que la prueba correcta esté lista antes de que alguien la pida.
3 ALC
AUD-230Ejecutivo
Pruebas de auditoría automatizadas y monitoreo continuo de controles
Las pruebas automatizadas pueden verificar los controles todos los días en lugar de una vez al año. Decida qué automatizar, qué debe demostrar cada prueba y qué ocurre cuando falla.
3 ALC
AUD-240Profesional
Trabajar con auditores: recorridos, preguntas y hallazgos
Un recorrido puede ganar o perder una auditoría. Llegue preparado, responda con coherencia y atienda los hallazgos sin confrontación.
2.5 ALC
AUD-250Profesional
El alcance del marco como barrera de protección, no como carga
Las decisiones de alcance tomadas con prisa vuelven como hallazgos. Defina el alcance del marco de forma deliberada y ponga por escrito por qué cada exclusión es segura.
2.5 ALC
AUD-260Ejecutivo
Madurez de los controles e informes de estado
El rojo, el ámbar y el verde no le dicen nada a un directorio. Defina la madurez de los controles e informe su estado de forma que muestre avances reales.
2.5 ALC
Ciberseguridad & amenazas
8 cursosAIW-304Profesional
La IA en las operaciones de seguridad: clasificación y detección
La IA puede clasificar alertas y redactar detecciones, y los atacantes pueden atacar a la propia IA. Gane velocidad sin permitir nunca que un modelo cierre un incidente real.
4 ALC
AIW-306Profesional
Remediación de vulnerabilidades asistida por IA: SAST, secretos y SCA
Los escáneres de seguridad saturan a los desarrolladores de hallazgos. Use la IA para clasificar las alertas de SAST, secretos y dependencias y redactar correcciones en las que confíen los desarrolladores, sin suprimir automáticamente…
6 ALC
CYB-201Ejecutivo
Cadena de suministro de software: SBOM, VEX y monitoreo de componentes en la práctica
Clientes y reguladores empiezan a pedir SBOM. Genérelos, incorpore los de sus proveedores y use VEX para saber qué está realmente expuesto.
3 ALC CTTP
CYB-210Ejecutivo
Inteligencia de amenazas para decisiones de riesgo
La inteligencia de amenazas no sirve si no cambia una decisión. Convierta las noticias sobre violaciones de datos y vulnerabilidades en cambios en el registro de riesgos y en acciones sobre proveedores.
3 ALC
CYB-220Profesional
Gobernanza de la gestión de vulnerabilidades: acuerdos de nivel de servicio, excepciones y evidencias
Los acuerdos de nivel de servicio para vulnerabilidades solo funcionan si las excepciones vencen. Fije plazos de remediación que ingeniería pueda cumplir, gestione las excepciones y tenga la evidencia lista cuando los auditores…
2 ALC
CYB-230Profesional
Preparación para incidentes y violaciones de datos: del ejercicio de mesa al regulador
Las primeras horas de un incidente deciden cómo lo ve a usted el regulador. Este curso le lleva de un ejercicio de mesa a las decisiones, los registros y los avisos que un…
3 ALC CDTP
CYB-240Profesional
Revisiones de acceso que superan la auditoría
Las revisiones de acceso fallan en las auditorías por las mismas pocas razones cada año. Defina bien la población, recopile decisiones reales de los revisores y demuestre que el acceso revocado ya no existe.
2 ALC
CYB-250Profesional
Solicitudes y declaraciones de ciberseguros
Las solicitudes de ciberseguros hacen preguntas de sí o no con grandes consecuencias. Respóndalas con honestidad y con evidencia, y encuentre las brechas antes que la aseguradora.
1.5 ALC
Riesgo de terceros & de la cadena de suministro
10 cursosAIW-302Profesional
La IA en el riesgo de terceros: cuestionarios y evidencias
Las revisiones de proveedores se acumulan porque los cuestionarios y los informes SOC tardan horas en leerse. Deje que la IA lea mientras su equipo toma las decisiones de riesgo.
4 ALC
TPR-201Profesional
Cómo construir un programa de riesgo de terceros: desde cero y a escala
No se puede revisar a todos los proveedores de la misma manera. Construya un programa de riesgo de terceros, desde cero o a escala, con una clasificación por niveles que ponga el esfuerzo donde está el riesgo.
4 ALC CDTP CTTP
TPR-210Profesional
Cómo leer un informe SOC 2: opinión, alcance, excepciones, CUEC y organizaciones subcontratadas
Un informe SOC 2 puede parecer limpio y omitir justo aquello en lo que usted confía. Lea la opinión, el alcance, las excepciones, los CUEC y las exclusiones como un auditor.
3 ALC CTTP
TPR-215Profesional
Gestión de los CUEC: cómo convertir los controles complementarios de la entidad usuaria en obligaciones propias
Cada informe SOC le entrega controles que se espera que usted ejecute. Convierta los controles complementarios de la entidad usuaria en obligaciones propias, con responsables y evidencia.
2 ALC CTTP
TPR-220Profesional
Cuestionarios de diligencia debida de proveedores: SIG, CAIQ, personalizados y puntuación
Los cuestionarios largos hacen perder el tiempo a todos y aun así no detectan el riesgo. Cree cuestionarios por niveles, puntúelos con crédito parcial y pida solo la evidencia que…
3 ALC CTTP
TPR-230Profesional
Contratar pensando en el riesgo: DPA, BAA, anexos de seguridad y derecho de auditoría
Los contratos son la única palanca que tiene después de la firma. Sepa qué cláusulas importan en los DPA, los BAA y los anexos de seguridad, y cuánto presionar según el nivel del proveedor.
3 ALC
TPR-240Ejecutivo
Monitoreo continuo de proveedores: inteligencia sobre violaciones de datos, vencimiento de certificaciones y recertificación
El riesgo de los proveedores cambia entre las revisiones anuales. Supervise a los proveedores de forma continua, detecte los informes y DPA que vencen y desvincúlelos de forma limpia.
3 ALC CTTP
TPR-250Ejecutivo
Riesgo de cuartas partes y de concentración
Los proveedores de sus proveedores pueden hacerle caer. Mapee los subencargados y detecte el riesgo de concentración en los servicios de los que más depende.
2 ALC
TPR-260Profesional
Cómo responder a cuestionarios de seguridad de clientes: el otro lado de la mesa
Los cuestionarios de seguridad de los clientes pueden frenar negociaciones durante semanas. Respóndalos con rapidez y exactitud, y use un centro de confianza para reducir su volumen.
3 ALC
TPR-270Ejecutivo
Externalización regulada: registros de DORA, OCC y FCA en la práctica
Los reguladores ya esperan registros de sus terceros ICT y planes de salida que funcionen. Cumpla en la práctica los requisitos de externalización de DORA, OCC y FCA.
3 ALC
Gobernanza de la IA
11 cursos · 1 incluido con la membresía de Miembro AsociadoAIG-201Incluido
Inventario de IA y recepción de casos de uso en la práctica
No se puede gobernar la IA que no se conoce. Encuentre todos los sistemas de IA en uso y establezca un formulario de recepción que los equipos de producto realmente completen.
3 ALC CATP
AIG-210Ejecutivo
Evaluación de riesgos e impacto de la IA: el RMF de IA del NIST y los niveles de la Ley de IA de la UE aplicados
Antes de que un sistema de IA entre en producción, alguien tiene que decidir qué tan riesgoso es y qué implica. Este curso le guía por una evaluación de impacto y una de la Ley de IA de la UE…
4 ALC CATP
AIG-220Ejecutivo
Gobernanza de terceros de IA y proveedores de modelos
La mayor parte de su riesgo de IA llega a través de proveedores. Aprenda qué preguntar a los proveedores de IA, qué cláusulas contractuales importan y cómo aprobar herramientas sin paralizar…
3 ALC CATP
AIG-230Profesional
Uso aceptable de la IA y políticas que los ingenieros cumplen
La mayoría de las políticas de IA se ignoran porque son vagas. Redacte una que ingenieros y personal cumplan, con niveles de aprobación y un monitoreo que se ajusten a su forma de trabajar.
2 ALC CATP
AIG-240Ejecutivo
Cómo gestionar un sistema de gestión de IA conforme a ISO/IEC 42001
ISO/IEC 42001 le da una forma de gestionar la IA que certificadores y clientes reconocen. Ponga en marcha un sistema de gestión de IA y hágalo funcionar, no solo lo documente.
4 ALC
AIG-250Ejecutivo
Obligaciones de la Ley de IA de la UE según el rol
La Ley de IA de la UE impone obligaciones distintas a proveedores, implementadores y otros. Determine qué rol tiene usted para cada sistema de IA y qué exige exactamente, con el…
4 ALC
AIG-260Ejecutivo
Documentación de IA que resiste el examen: fichas de modelo y evaluaciones de impacto
Reguladores, clientes y auditores quieren documentación de IA, cada uno por motivos distintos. Redacte las fichas de modelo y las evaluaciones de impacto una sola vez y manténgalas fieles a medida que…
4 ALC
AIG-270Ejecutivo
Pruebas y red team de sistemas de IA
Probar la IA no es como probar código. Fije criterios de aceptación antes de probar, haga ejercicios de red team en sistemas generativos y tome una decisión de lanzamiento que pueda defender.
4 ALC
AIG-280Ejecutivo
Monitoreo de la IA en producción
Los sistemas de IA cambian después de su lanzamiento a medida que los datos derivan y los proveedores actualizan los modelos. Sepa qué vigilar, cuándo actuar y quién tiene autoridad para apagar un sistema.
4 ALC
AIG-290Ejecutivo
Gobernanza de la IA agéntica: permisos, herramientas y supervisión
Los agentes de IA no solo responden, actúan. Decida qué puede hacer un agente, controle sus herramientas y permisos, y deténgalo de forma segura cuando algo salga mal.
4 ALC
AIG-300Ejecutivo
Seguridad de las aplicaciones LLM
La inyección de prompts acabará teniendo éxito, así que diseñe pensando en ello. Modele las amenazas de una aplicación LLM y construya controles que resistan incluso cuando el modelo sea engañado.
4 ALC
Confianza & aseguramiento
3 cursosTRS-201Profesional
Cómo crear y gestionar un centro de confianza
Un buen centro de confianza responde a las preguntas de los compradores antes de que las hagan. Decida qué publicar, qué restringir y cómo mantenerlo actualizado.
3 ALC
TRS-210Ejecutivo
Declaraciones de programa y certificados de diligencia para compradores, aseguradoras y reguladores
Compradores, aseguradoras y reguladores quieren pruebas de diligencia, no promesas. Sepa qué puede afirmar con honestidad y respáldelo con evidencia que se mantenga actualizada.
2 ALC
TRS-220Ejecutivo
Diligencia debida cibernética en M&A: lado comprador y lado vendedor
Los problemas cibernéticos que se descubren después de una adquisición pasan a ser problemas del comprador. Realice una diligencia debida cibernética en cualquiera de las dos partes de una operación.
3 ALC
Métodos para profesionales
4 cursosOPS-201Profesional
Un registro de riesgos que los directivos usan
Los directivos dejan de leer los registros de riesgos que nunca llevan a una decisión. Construya uno que usen, con puntuación, apetito de riesgo e indicadores que desencadenen acciones.
3 ALC CDTP
OPS-210Profesional
Hallazgos que se corrigen: gestión de tareas, remediación y evidencias
Los hallazgos se acumulan cuando nadie es responsable de ellos. Gestione la remediación para que cada hallazgo tenga un responsable, un plazo y una prueba de que se corrigió.
2 ALC
OPS-220Profesional
Métricas de confianza digital e informes al directorio
Los directorios quieren saber si la organización está más segura que el trimestre pasado. Elija las métricas que lo responden y preséntelas en una página que realmente lean.
2 ALC
OPS-290Ejecutivo
Proyecto final: construya un programa de confianza de 90 días para una organización real
Reúna todo lo aprendido. En este proyecto final usted construye un programa de confianza de 90 días para una organización real, desde las obligaciones y los controles hasta los proveedores, la privacidad y el directorio…
6 ALC
IA aplicada en el trabajo
11 cursosAIW-201Profesional
Aplicación práctica de la IA en marketing
Su equipo ya usa la IA para textos, campañas e investigación. Este curso convierte los experimentos dispersos en un manual que hace el trabajo más rápido y mejor…
3 ALC
AIW-202Profesional
Aplicación práctica de la IA en ventas
La IA puede investigar cuentas, redactar mensajes de prospección y preparar llamadas en minutos. Úsela para generar más oportunidades sin enviar afirmaciones que no pueda respaldar ni incumplir las normas de contacto…
4 ALC
AIW-203Profesional
Aplicación práctica de la IA en contabilidad
La IA puede conciliar facturas, redactar conciliaciones e investigar cuestiones contables. Aprenda dónde es seguro usarla en el cierre y cómo mantener sus controles y…
4 ALC
AIW-204Profesional
Aplicación práctica de la IA en finanzas
Los pronósticos, los comentarios de variaciones y los paquetes para el directorio pueden estar listos en horas en lugar de días. Lógrelo con IA y siga pudiendo defender cada cifra.
4 ALC
AIW-205Profesional
Aplicación práctica de la IA en RR. HH.
Las herramientas de selección con IA, las de entrevistas y los chatbots de RR. HH. conllevan una exposición legal real. Obtenga el ahorro de tiempo y manténgase del lado correcto en materia de discriminación, privacidad y…
4 ALC
AIW-206Profesional
Aplicación práctica de la IA en el área legal y de cumplimiento
La IA puede redactar, revisar e investigar en una fracción del tiempo. Úsela sin citar casos que no existen, renunciar al secreto profesional ni filtrar datos de clientes.
4 ALC
AIW-207Profesional
Aplicación práctica de la IA en compras y cadena de suministro
La IA puede analizar el gasto, evaluar proveedores y preparar negociaciones. Póngala a trabajar bien y sepa qué exigir cuando sea usted quien compra IA.
4 ALC
AIW-208Profesional
Aplicación práctica de la IA en TI y seguridad
Los equipos de TI y seguridad usan la IA y a la vez se defienden de ella. Este curso abarca la mesa de servicio, la creación de scripts, las revisiones de acceso y el uso de la IA en toda la empresa, además de…
4 ALC
AIW-209Profesional
Aplicación práctica de la IA en operaciones y gestión de proyectos
Los informes de estado, los planes, las actas de reuniones y los procedimientos son trabajo ideal para la IA. Delégueselos sin perder exactitud ni rendición de cuentas.
4 ALC
AIW-210Profesional
Aplicación práctica de la IA en atención y soporte al cliente
Los chatbots y las herramientas de asistencia a agentes pueden reducir los tiempos de espera, o prometer reembolsos que usted nunca aprobó. Implemente una IA que responda según las políticas y derive a una persona en el…
4 ALC
AIW-211Ejecutivo
Aplicación práctica de la IA para directivos y directorios
A los directorios se les pregunta cuál es su estrategia de IA y cómo la supervisan. Este curso ofrece a consejeros y directivos una respuesta clara, y los informes para respaldarla…
3 ALC